1. 사용자 Job

사용자는 “ADHD 앱”을 고용하지 않는다. 사용자는 특정 순간의 막힘을 통과하기 위해 도구를 고용한다.

Life Cockpit의 첫 Job은 다음 문장이다.

나는 해야 할 일을 알고 있지만 지금 상태로는 시작이 안 된다. 내 상태에 맞는 가장 작은 진입로를 만들고, 10분만 굴러가게 해줘.

핵심 실패 장면

장면	사용자의 내부 문장	제품이 해야 할 일
착수 실패	중요한 건 아는데 몸이 안 움직인다	task를 더 작고 흥미로운 entry action으로 바꾼다
과열	할 게 너무 많아서 아무것도 못 고르겠다	선택지를 3개 이하로 줄이고 recovery route를 둔다
저전압	에너지가 없어서 긴 일은 못 하겠다	friction 낮고 보상이 가까운 quest만 보여준다
회피	원래 일을 보기 싫어서 다른 걸 만진다	원래 task의 proxy action을 만든다
재진입 실패	한번 끊기면 다시 들어가기 싫다	실패 기록이 아니라 next route를 제안한다

대체재	도움이 되는 점	남는 빈틈
일반 todo app	task capture와 목록 관리	지금 상태에서 착수될 형태로 바꾸지 않는다
calendar/time-blocking	시간 외부화	상태 mismatch가 있으면 block이 무너진다
habit/streak app	반복 동기	streak 깨짐이 shame spiral을 만들 수 있다
gamified task app	보상감	실제 energy state와 task friction을 충분히 다루지 못한다
body doubling	착수 도움	항상 사람과 시간을 맞출 수 없다

초기 사용자는 모든 ADHD 사용자가 아니라 아래 조건을 가진 사람이다.

조건	이유
task가 이미 10개 이상 쌓인다	cockpit이 고를 재료가 있다
대부분 desktop에서 일한다	빠른 capture와 local context 연결이 가능하다
글쓰기, 기획, 개발, 운영처럼 knowledge work가 많다	task를 quest로 재작성할 여지가 크다
실패를 부끄러워하기보다 패턴을 알고 싶어 한다	route log를 제품 가치로 받아들인다

이 제품은 “평소 자기계발”보다 아래 trigger에서 강하다.

Trigger	메시지
마감은 가까운데 시작이 안 됨	중요한 일을 지금 물 수 있는 10분 route로 바꾼다
todo list가 너무 커짐	우선순위가 아니라 착수 가능성으로 좁힌다
하루가 망했다고 느낌	실패한 하루가 아니라 재진입 route를 찾는다
같은 회피 패턴 반복	회피를 의지 문제가 아니라 route mismatch로 기록한다

사용자 Job을 제대로 잡았다는 말은 아래가 있다는 뜻이다.